Uzak masaüstü destek programlarý arýyorsanýz o programlardan biri bu

Genel özelliklerine göz atacak olursak;
•Destek süresi, yardým oluþturma özelliði ve envanter bilgisi
•Müþteriniz olmayan kullanýcýlara da destek verebilirsiniz.
•Destek süresi, envanter bilgisi, kurulu programlar ve kullaným süreleri, girilen web siteleri, kopyalanan dosyalar
Video kayýt sayesinde, geçmiþe yönelik izleme yaparak kullanýcý itirazlarýnýn önüne geçebilir.
•Serverlarýnýzda yetki verdiðiniz uzaktan destek ekibinin, serverda yaptýklarý tüm aktiviteleri kayýt altýna alabilirsiniz.
•DeskGate IT Management ile birden fazla kullanýcýya ayný anda hýzlý eriþim yapabilirsiniz.
•Destek hizmeti oluþturabilir daha sonra hizmet verebilirsiniz.
•Bilgisayarlarýn envanter bilgisine (Cihaz Özellikleri, Kurulu Yazýlýmlar ve Serial No’lar gibi bir çok özelliklerin) bilgisine ulaþabilir özet rapor tutabilirsiniz

DeskGate firma ve kurumlarýn þubelerinde dahil olmak üzere bir çok noktadaki bilgisayar larý tek bir noktadan yönetmek ve bu bilgisayarlarý kullanan personelin gün içerisinde yapmýþ olduðu aktivasyonlarý kayýt altýna alan kendinden server özellikle geliþmiþ bir üründür.

Uzaktan kontrol, dosya transferi, mesaj gönderme, sohbet baþlatma, pano (clipboard) geçmiþi, ziyaret edilen web siteleri, aktivite kayýtlarý, tüm yazýþma kayýtlarý (world, excell, explorer, notepad) gibi bütün yazýþmalarý kayýt altýna alýr.

Gün içerisinde personele ait video kaydý oluþturarak daha sonrasýn personelin yapmýþ olduðu tüm aktiviteler video olarak izlene bilmektedir.

Canlý izleme (MultiThreading yapýsý ile ve Real –Time) özelliði sayesinde personelin bilgisayar ekranlarý anlýk olarak izlene bilmektedir.

Bu özellikleri sayesinden çalýþan personel þirket içerisinde oyun, facebook ya da youtube gibi sosyal medya araçlarýný kullanmaktan çekinmekte ve bunlara ayrýlan zaman iþ akýþýna verilmektedir.

Tüm aktivasyonlarýn kayýt altýna alýnabiliyor olmasý personelin güvenlik sorununu ihlal etmesine ya da bu tip bir giriþime kalkmasýný ciddi anlamda caydýrmaktadýr.

DeskGate kendi özelliði ve yapýsý sayesinde þu anda Türkiye’de yapýlmýþ bu konsept teki tek örnek üründür.

•Verimlilik Kaybý


•Data Güvenliði


•Personel Takibi


•Envanter Takibi


•Hýzlý ve güvenli destek hizmeti


•Yönetim için personel performans raporlarý


•IT Yönetimi için güvenli ve hýzlý yönetimsel çözümler



DeskGate 3 farklý konuda temel almak gerekirse;

Kurum ve firmalarýn þirket içerisinde ki personele hýzlý destek verebilmesi uzaktan yardým “Ticket” oluþturabilmesi, çalýþan personelin gün içerisinde bilgisayar ortamýnda yaptýðý aktiviteleri tam anlamýyla kayýt altýna alýyor olmasý ve veri hýrsýzlýðýna karþý koruma yöntemlerinin olmasý DeskGate rakiplerinden açýk ara farklý ve profesyonel kýlmaktadýr.

Ana baþlýk altýnda bazý özellikleri;

Uzaktan baðlantý, Dosya paylaþýmý, Sohbet, Grup oluþturma ve özel yetkilendirmeler, Support “Ticket” oluþturma, Web adresi kaydý, Kullanýlan yazýlýmlar ve süre performanslarý, Video kaydý opsiyon el, Envanter software ve hardware, Kullanýcý istatistik ve performans raporlarý, Kopyalan yazý iþlemleri, Windows ve USB de yapýlan deðiþiklikler ve kopyalanan hareketlerin kaydedilmesi, Yazýlan yazýþmalarýn kaydedilmesi gibi opsiyon el olarak lisanslamada eklenebilir ya da çýkarýla bilir lisanslama yönetiminin olmasý.

DeskGate “Benzer ürünler karþýlaþtýrmasýnda” verdiðimiz ürünlerden daha iyi ve tam bir konsept ürün olarak hizmet vermeyi amaçlamýþtýr.



Yeni olan ne var?

•Uzaktan baðlantý yapýsý piyasada var olan rakiplerden çok daha hýzlý ve güvenli bu da ciddi anlamda tercih doðurmaktadýr.


•Server yapýsý sayesinde firmalarýn 3. þahýs firmalarda iliþkisi olmaksýzýn kapalý sistem çalýþabilmelerine olanak tanýr. “ARGE çalýþmasý yapan firmalar, Askeri ve Özel Kurumlarýn” tercih sebebi olmaktadýr.


•Support Ticket sistemi sayesinde personelin hýzlý ve çabuk destek almasýna olanak saðladýðý gibi ay sonunda hangi personelin daha çok problemle boðuþtuðu ya da yoðun biçimde IT personelinden destek aldýðýnýn raporlana biliyor olmasý.


•Özel pivot rapor sayesinde bir personel hakkýnda daha çabuk ve doðru raporlar alýnmasý.


•Video kayýt sayesinde oluþabilecek kullanýcý hatalarýnýn daha sonradan incelenmesinde güvenli bir rapor tipi oluþturmasý.


•Özel yetki atamalarý ile personel ve yönetici tarafýnda tam bir güvenlik ölçeði atana bilmektedir.


•Puanlama kullanýcýlarýn bilgisayar baþýnda geçirdikleri süreçlerin hesaplanmasý ile personelin verimlilik durumunun hesaplanmasý.

demo için :
DeskGate Remote Desktop IT Management Help Support PC Bilgisayar Uzak Bağlantı İzleme Yonetim Kontrol Yardım