Server 2012 foundation kernel power hatası ( sunucu ibm 3100m5)

[znturkuaz]

Slm,

Sunucu : IBM 3100M5
İşl.sis : SERVER 2012 FOUNDATION ( IBM )


3 haftadır çözemediğim bir sorunum var, sizlerle paylaşmak ve yardımlarınızı almak isterim.
Server gün içinde, belirsiz zamanlarda 2 ve ya daha fazla resetleme yapıyor. ( kernel power 41)
Bugcheck kodu şu şekilde;

Bu bilgisayar bir hata denetiminde yeniden başlatıldı. Yapılan hata denetimi:
0x00000124 (0x0000000000000007, 0xfffffa8008657ae8, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000).
Döküm şuraya kaydedildi: C:\Windows\Minidump\110614-17390-01.dmp. Rapor Kimliği: 110614-17390-01.

hata donanım arızası gibi görünmekte olsa da, yapılan testlerde ( stres testlerinde )
ram, harddisk, fan ( sıcaklık testi ), power vs donanımdan kaynaklanan soruna rastlanmadı.
( ibm kendi tuttuğu loglar ibm teknik servisi tarafından değerlendirildi )

Topraklama biraz zayıf olduğundan, yeniden Topraklama hattı çekildi. topraklama düzgün çalışıyor.
sistemde online güç kaynağı var. ( sinüs dalgalanmaları önleyici )

yazılımsal olarak ise;

server 2 kez tam ( ibm server quite kullanılarak ) ve düzgün olarak formatlandı.
sürücüler en son haliyle güncellendi. Server üzerinde mega ticari prg, sql 2008 kullanarak çalışıyor.
hata kodlarında slq in bu sürümü ile uyumsuzluğundan bahsediyor fakat, hata türettiği zaman ile resetleme
zamanları arasından uzun bir aralık bulunuyor.

ayrıca sistem resetlemeye başlamadan evvel, Sistem ilk kurulduktan sonra 1 hafta boyunca düzgün ve stabil çalıştı,
( düzgün çalıştığı zamanda sql uyumsuzluk hatası veriyordu ) 1 haftadan sonra her ne olduysa bu problem oluştu
ve ne yaptık ise sorunu bulamadık.

Yardımlarınızı Bekleriz,

[AhmetSahinYALABIK]

Merhaba,

Bootable Cd oluşturularak bütün güncellemelerinizi yükleyiniz son güncel hali olması gerekli , güncelleme içerisi bütün chipset, imm vs . Bu işlemden sonra sorun yaşamazsınız.
İyi Çalışmalar

[znturkuaz]

Son formatlamamız da bu şekilde yaptık. Sorun cözülmedi. Sürücülerin tamamı en son güncel halinde,

[AhmetSahinYALABIK]

Server quite üzerinden bahsetmiyorum. Modelinize uygun bootable cd oluşturun ( bu cd sadece driverlarınızı ve chipset üzerindeki modüllerinizi günceller.) farklı bir durum.
Ek olarak topraklamanızı kontrol edin.

[znturkuaz]

slm,

İbm resmi sitesinden, IBM X3100M5 sunucuya ait, Ibm bootable media update cd oluşturarak, bios/firmware güncellemelerini yaptım.
ayrıca windowsa ait tüm güncellemeleri de yaptık.
imm login olduğumuzda raporlamalarda herşey yolunda görünüyor.

Sonucu bekliyorum, gün içinde reset atıp atmayacağına bakacağım, gelişmeleri yazarım.

Not:
ilk yaptığımız topraklamayı yeniden çekmek oldu. değerleri normal ve topraklama düzgün çalışıyor.

[znturkuaz]

slm,
maalesef bunları da yapmama rağmen bugün 10:37 itibari ile 6 kez üst üste resetleme yaptı.
çözümsüz kaldım. Yapabilecek her şeyi yapmama rağmen çözüm bulamadım, başka bir şey de aklıma gelmiyor.

[AhmetSahinYALABIK]

Merhaba,

Butun usfx modulleri için guncelleme işlemlerinin tamamını yaptınız değil mi ? Çünkü güncelleme yaptıktan sonra aynı modulun birkaç güncellemesi mevcut olabiliyor.

Windows tabanlı baktığımızda event olarak ne görünüyor , bir log vs atıyor mu?

[Erkan SAGLIK]

Znturkuaz,
Bu Resetlemeler belli aralıklarla mı oluyor?
Melesa 1 saatte bir gibi mi yoksa düzensiz aralıklarla mı

[znturkuaz]

1. topraklama da sorun yok. değerleri normal.
2. olabilecek tüm modül vede sürücü güncellemeleri ile beraber firmware ve bios güncellemeri de yapıldı. Güncelleme önemli olduğundan
güncellemeye özel bir zaman ayrıldı ve yapılmayan güncelleme kalmadı.
3. ibm loglarında ( imm login olduğumuzda ) Resetleme ile bilgi var fakat nedeni yok. bu loglarda birde normal açılış ve kapanış
logları var.
4. windows ürettiği kritik hatayı da yukarı yazdım. bugcheck kod : 0x00000124, her resetten sonra bu hata kodunu türetiyor.
öncesinde ve sonrasında kritik olarak ürettiği başka hata kodu yok. yani bu hatayı tetiklediğini düşündüğümüz bir olay yok.
5. resetlemeler belirli bir aralıkta olmuyor, bazen sabah 7 de bazen akşam üstü 5 yada gece 1 de ama 24 saat içinde en az 2 veya 3
defa bu olay gercekleşiyor, olay gercekleşmeye başladığında üst üste 3-5 defa reset atıp, sonra normale dönüyor.
6. son care serverı müşeriden geri aldık, ofiste kontrol edeceğiz olmadı değişim talebinde bulunacağız.

sözün kısası, herşey normal görünürken bir anda reset atıyor,
windows'un ürettiği bugcheck kodundan başka hiçbir bilgi yok elimizde.
onun dışında tüm değerler normal görünüyor,

Not: Sunucuda lisanslı eset endpoind var, virüs taraması temiz, eset teknik serviside bağlanıp kontrol etti.

Yardımcı olmak için fikirlerini bizimle paylaşan arkadaşlara teşekkür ederim.

[Syavuz]

Bence birde bios loglarını kontrol edin gerekirse temizleyin ibm serverlarda olabiliyor