Outlook Çift gelen mailler

[erolyolsal]

Merhaba Outlook da bir sorun yasıyorum. Aynı mail 2 defa geliyor. Bunun nedeni içinde 1 kopyasını sunuca bırak işaretlenmiş olmasına bağlıyorum. Ama!! diğer baska kullanıcılarımda bu sorun yaşanmıyor. Sadece 1 kullanıcıda bu sorunu yaşıyorum. Bunun sebebi ne olabilir tşkler.

[alper_kaynak]

web accesden baktığınızdada çift mi gözüküyor?

[alper_kaynak]

sadece bir yada birkaç kullanıcıya çift mail gelmesinin sebebi rule lerden kaynaklanıyor olabilir. Ruleleri kaldırıp yada silip tekrar deneyin. Muhtemelen sorun düzelecektir.

iyi çalışmalar...

[erolyolsal]

Web mailde mail gözükmüyor isin ters tarafıda bu. Outlook da kopyasını sunucuda bırak isaretli ama kopya olarak sunucuya mail düşmüyor bunun yanında mail outlook a 2 kere geliyor.

Sebebi Rule ler olabilir demişsiniz "rule" ??

Teşeküürler

[alper_kaynak]

öyleyse rulelerden olduğu ihtimali dahada yüksek, outlook üzerinde tools/rule (araçlar/kural sihirbazı) burada açılan pencerede kullanıcı tarafından oluşturulmuş kurallar vardır. (Maillerin outlooka düştüğü andan itibaren nasıl bir kurala tabi tutulacağı belirlenir) Bunları devre dışı brakın yada silin, ancak bunu kullanıcının kendisine söyleyin gerekirse bu kuralların yedeğini alın. Daha sonra tekrar denediğinizde sanıyorumki sorun olmayacaktır.

iyi çalışmalar..

Alper KAYNAK

[erolyolsal]

Kullancı ile görüşmemde kural olarak sadece okundu maillerine bir kural oluşturduğunu belirtti. O kuralı silmesini istedim. Neticeyi sizin ile paylaşacağım.

[alper_kaynak]

sevinirim

[erolyolsal]

sorun hala çözülmedi nasıl bir iş anlayamadım baska bir fikri olan var mi acaba ?

[abdulkadirtophan]

Merhaba

Alper'inde söylediği gibi kuralı kontrol ettik'ten sonrada aynı sorunu yaşıyorsanız outlook'u kapatarak outlook /safe komutu ile outlook'unuzu güvenli modda açarak test ediniz bu şekilde sorun varmı yokmu eğer yoksa outlook içerisinde bulunan eklentilerden dolayı sorun yaşıyor olabilirsiniz eğer bu adımdada başarılı olamaz iseniz antivirüs programınız sisteminizde tamamen kaldırarak test ediniz eğer bu adımdada baraşılı olamaz iseniz kullanıcı bilgisayarında outlook için yeni bir profil oluşturarak deneyiniz eğer bu adımdada başarılı olamaz iseniz yeni bir windows profili oluşturarak outlook profilinizi yeni windows profiline tanıtarak test ediniz eğer yine sorun devam ederse kullanıcıya ait mailbox'ı silerek yeni bir mailbox oluşturup test ediniz sonucu bizimle paylaşırsanız sevinirim. Kolay gelsin.

[dewrano]

bu sorunun çözümünü hesabı silmeden de yapabiliriz.
rule'ları kaldırdıktan sonra; cache modu kapatın. outlooku açın sorun düzüldikten sonra cache modu tekrar açmayı unutmayın.

kolay gelsin