terminal server outlook mapi sorunu

[barisk]

Windows 2003 terminal server üzerindeki makinadan aynı bünyede bulunan SBS2003 üzerindeki exchange sunucuya kullanıcılar outlook hesaplarını ekleyip bağlanmaya çalıştığında "Microsoft office outlook başlatılamıyor.Outlook penceresi açılamadı.Klasör kümesi açılamadı.Microsoft exchange bağlantısı yok" yazan bir pencere çıkartıyor ve outlook açılmıyor.3-4 denemeden sonra aynı hataları verip outlook açılıyor fakat outlook ekranında"Klasör görüntülenemiyor. Microsoft Office Outlook belirtilen klasör konumuna erişemedi. Ağ sorunları Microsoft Exchange Server bilgisayarına erişimi engelliyor." yazıyor ve kullanıcı mail kutusuna erişemiyor.İçerideki kullanıcılarda yani terminal server kullanmayan kullanıcılarda bir problem yok bu sorunu nasıl çözebilirim? İyi çalışmalar.

[emreaydin]

Merhaba,

Terminal Server uzerine Office Outlook yazilimini kuran hesap la (ornegin administrator) ayni islemi denedigimizde ayni hatalar geliyor mu? Ayrica Terminal server i kurduktan sonra Office outlook u kurmak gerekiyor. Ayrica TS uzerinde calisan antivirus ve benzeri yazilimlari msconfig.exe ile disable ettikten sonra denedigimizde ayni durum yasaniyor mu?

Gorusmek uzere,

Emre AYDIN

[barisk]

Emre bey administrator kullanıcısı ile kurduk outlook'u ve durum aynı.Ayrıca server üzerinde kaspersky antivirus var onu uninstall edip tekrar denedik ve durum yine aynı.Bu hatayı test edebilmenin bir yöntemi varmı mesela bir tool gibi bişey.
Görüşmek üzere.

[emreaydin]

Merhaba tekrar,

alinan hatanin ingilizcesi, Network problems are preventing connection to the exchange server computer. şeklinde. Bu noktada TS üzerinde RPCDiag.exe tool unu calistirabilir miyiz? ilk testi bu sekilde yapabiliriz. Ayrica TS ile exchange server ayni ip blogunda mi. Ya da fiziksel olarak farkli switchler uzerinde mi bulunuyorlar. Bunun disinda TS uzerinde ping exchange server IP'si seklinde ping ledigimizde sorun olusuyor mu? ayrica, TS makinasinin kullandigi DNS IP leri nelerdir. Ayrica TS uzeridenki Host dosyasina Exchange server in adi ve IP si yazilarak ilk restart tan sonra deneyebiliriz miyiz? son olarak ise TS uzerindeki Outlook cache modda calisiyorsa bunu normal moda alalim.

gorusmek uzere,

Emre AYDIN

[barisk]

Emre Bey ilginiz için teşekkür ederim.

outlook /rpcdiag olarak çalıştırdığımda exchange server bağlantı durumu penceresinde 1.satır başarılı bir şekilde tamamlanıyor 2. satırda hata veriyor ve ekran bolaıyor çok hızlı geçtiğinden dolayı ne hatası verdiğini göremiyor ekteki resimde son hali görünüyor.

TS ve exchange aynı switch ve blokta.Exchange server SBS ve üzerinde ISA 2004 var.Acaba ISA ile iligli olabilirmi diye düşündüm ama onunla ilgili bir sorun olsa localde diğer makinelerdede olur diye düşünüyorum.

TS üzerinden exchange pinglendiğinde bir sorun yok.Bilgisayar ismi ve ip adresi ile denedim.

Host dosyasına bilgisayar adını yazdık fakat sonuç aynı.

Outlook cache modda çalışamıyor o işaret aktif değil. Sanırım yapacak pek bişey kalmadı gibi görünüyor. ISA server üzerinden 2845 numaralı port Terminal server'a yönlenmiş durumda bununla iligli bir sorun olabilirmi?

[emreaydin]

Barış Bey Merhaba,

RPCdiag ile sıkıntı çıkıyor. ISA uzerinde asagidaki gibi bir rule yaratabilir miyiz?

1. ISA Server'da TS için bir tane computer yaratalım.
2. Bu yarattigimiz computer dan local host e tum protocoller icin izin verelim.
3. TS uzerinde tekrar outlook /rpcdiag calistirip test edelim.
4. TS in event log larinda herhangibir hata mesajı gorunuyor mu? .zip layip buraya gonderebilir misiniz?

Gorusmek uzere,

Emre AYDIN

[barisk]

Emre Bey dediğiniz kuralı oluşturdum fakat sonuç aynı event loga düşen tek log ise aşağıdaki gibi

22.10.2007 19:10:01 Outlook Information None 26 N/A SERVER1 Microsoft Exchange Server bağlantısı yeniden kuruldu.
22.10.2007 19:10:01 Outlook Information None 26 N/A SERVER1 Microsoft Exchange Server bağlantısı kesildi. Outlook uygun olduğunda yeniden bağlantı kuracak.

Terminal server 2845 numaralı porttan çalışıyo güvenlik için bu porta olmıştık bununla iligli sorun olabilirmi?

[emreaydin]

Selamlar Barış Bey tekrar,

Sanırım bu sefer cozulecek. Aşağıdaki linkten indireceğimiz fix i ISA Server üzerine kuralım.

RPC data may be blocked, and Outlook may not start in Windows Server 2003 with SP1
http://support.microsoft.com/kb/897716

Bu arada port un değişmesi ile ilgili bir sorun oldugunu sanmıyorum.

Bilgilendirirseniz sevinirim,

Emre AYDIN

[barisk]

Çok teşekkür ederim Emre Bey sorun çözüldü.

[emreaydin]

bir sorun daha tarih oldu...

Gorusmek uzere,

Emre.