User şifresi değiştirdikten sonra exchange bağlantı problemi

[Salih Keskin]

Merhabalar;

Exchange 2010 bulunan bir organizasyonda Active Directory üzerinden kullanıcının şifresini değiştirdikten sonra Outlook hep şifre soruyor,kullanıcı adını ve yeni şifreyi giriyorum fakat yine kullanıcı adı şifre sekmesi açılıyor. Outlook web app de de kullanıcı adı ve şifreyi girdiğimde hatalı girdiniz diyor, fakat bilgisayar oturumu açılabiliyor. Bu sorun neden kaynaklanıyor olabilir?

Outlook üzerinde sağ alt tarafta parola gerekli diyor, o yazıyı çift tıklayınca exchange bağlantısı yapıldı diyor. Ama yinede web app' ten bağlanamıyoruz, Şifrelerde türkçe karakter mevcut değil.

Teşekkürler.

[klbecit]

Merhaba,

Ortamda kaç tane DC var? DC'ler arasında bir replikasyon sorunu olabilir mi?

[gossamer]

Merhaba,

Client üzerinde Denetim Masasından Credential Manager -Türkçesi Kasa olabilir- içerisinde bu hesaba ait kayıtlı bilgileri silip tekrar deneyebilir misiniz? Bir de Office uygulamasının son update'lerini geçip tekrar deneyebilirsiniz.

[Salih Keskin]

Credential manager boş. Ortamda 2 adet dc var replikasyon sorunu yok.

[Erkan SAGLIK]

Merhaba Salih,
Owa'nin yüklü olduğu sunucuda IIS restart edermisin. Sanki Cache ile ilgili bir sorun var gibi görünmekte.

[Salih Keskin]

Erkan Hocam cok kez restart ettim. Ama duzelmedi.

[Erkan SAGLIK]

Salih şu adımları uygularmısın

Solution :

Start Registry Editor (Regedt32.exe) on the server that is running IIS and through which the user gains access to OWA.
Locate the following key in the registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\InetInfo\Parameters
On the Edit menu, click Add Value, and then add the following registry value:
Value Name: UserTokenTTL (Note This is case-sensitive!)
Data Type: REG_DWORD
Value Range: 0 – 0x7FFFFFFF (Note This unit is in seconds.)
Exit Registry Editor, and then restart IIS.

[Salih Keskin]

Bunuda denemistim ama olmadi.

[Erkan SAGLIK]

salih bu işlemleri yapıp yine de aynı sorunu almaya devam ediyorsan aklıma şöyle bir alternatif geliyor;

IIS üzerinde yapman gereken işlemler,
Kullanıcının Credential manager'inda bulunan cache
ve son olarak kullanmış olduğun browser'in cache

bunların hepsiyle ilgili aksiyon almana rağmen olay çözülmediyse microsoft'a bir case açman gerekebilir.

[Salih Keskin]

Kullaniciyi silip users ou altina actigim zaman problem olmuyor, fakat mevcut ou lar altina acrigim zaman bu problem yasaniyor.