Unified Messaging kullanımıyla kullanıcının posta kutusu ile sesli mail, fax alımları mesajlarının tek bir yerde kullanımı amaçlanmıştır. Bu tarz bir sisteme gidilmesinin sebebi sesli posta ve fax mesajlarının farklı ortamlarda farklı yöntemlerle eriÅŸilmesi, kullanıcı tarafında zorluklar yaratmasını ve yönetilebilirlik açısındanda sorunlar çıkarmasına engellemekti. UM yapısının kullanılacağı durumlarda yapılması gerekenlerin neler olduÄŸuna bu makalemde deÄŸineceÄŸim.

UM özellikleri;

·         Call Answering (Otomatik ÇaÄŸrı Cevaplama Sistemi) : Ä°sminden de size tanıdık geleceÄŸi gibi kiÅŸi yerinde olmadığı zamanlarda otomatik olarak sizin belirlediÄŸiniz ÅŸekilde sistemin gelen çaÄŸrılara yanıt vermesini saÄŸlar. Bu aÅŸamadan sonra UM sistemi gelen çaÄŸrının bilgisini kullanıcının posta kutusuna göndermektedir.

·         Fax Receiving (Gelen Fax’ı Alma) : Karşı taraftan gelen faxları alabilir. Kullanılan çoÄŸu fax programında gelen faxlar .tiff olarak posta kutunuza düÅŸerdi. Aynı özellik varsayılan olarak UM’da bulunmaktadır.

·         Office Outlook Voice Access : Herhangi bir telefondan sisteme baÄŸlanarak posta kutunuzdaki mesajlarınıza ulaÅŸmanızı ve cevaplama imkanı saÄŸlamaktadır.

·         Automated Attendant : Arayan kiÅŸileri bir baÅŸka telefona yönlendirme iÅŸlemleri yapılabileceÄŸi gibi posta kutusu içeriÄŸini yönetebilirsiniz. Bu özellik UM’da ek olarak geleceÄŸi için SR ve DMTF ‘i kullanarak iÅŸlemlerinizi gerçekleÅŸtirebilirsiniz.

Unified Messaging kullanmak için yapınızda IP Gateway kurmanız gerekmektedir. Bununla birlikte ip özellikli PBX veya VOIP gateway donanımına sahip olmalısınız. Ayrıca VOIP sistemine uygun bir telefonunuzun olması UM sisteminde iÅŸinizi kolaylaÅŸtıracaktır.

Buna göre “Exchange Server 2007 Unified Messaging Kurulumu ve Konfigurasyonu” iÅŸlemi nasıl gerçekleÅŸtirilir?

Not: Exchange Server 2007 kurulum CD’sinin başındaki arayüzden Unified Messaging Role‘unu kurduÄŸunuzdan emin olunuz.

1.    Exchange Management Consol’u açın ve Server Configuration’ın altından Unified Messaging üzerine gelin. Buradan Server Adı’nın üzerine gelip properties seçeneÄŸine basın.

2.    Console üzerinden Organization Configuration’a gelin. BulunduÄŸunuz bölümde UM Dial Plan sekmesinin altında SaÄŸ tuÅŸ’a basarak New UM Dial Plan seçeneÄŸini seçin.

Åžekil-1

3.    New UM Dial Plan penceresinde olan boÅŸ alanları yapınıza uygun olarak örnekteki gibi doldurun. ÖrneÄŸin buradaki 5’i kullandığınız dahili hat yapınıza uygun olarak yapılandırabilirsiniz.

4.    Server Configuration’ın altında Unified Messaging üzerine gelin. Server Adı’nızın üzerine gelerek Properties seçeneÄŸine tıklayın. Burada yapmanız gereken önceki adımda oluÅŸturmuÅŸ olduÄŸunuz Dial Plan’ı burada UM ile eÅŸleÅŸtirmek olacaktır. Bunun için UM Settings tabının altından arama planınızı Add’e basarak seçiniz.

Åžekil-2

5.    Organization Configuration > Unified Messaging bölümünden Keremceliker’i seçin ve özelliklerine girin.

6.    Karşınıza gelecek olan pencerede Send a non-delivery report if message delivery fails seçeneÄŸini tıklayın. Bu iÅŸlemi gerçekleÅŸtirmenizle birlikte gönderdiÄŸiniz mesaj gitmediÄŸinde size ulaÅŸmadığına dair uyarı mesajı gelmesini saÄŸlayacaktır.

Åžekil-3

7.    Subscriber Access tabına geldiÄŸinizde burada Anons yapmanızı saÄŸlayacak özellikler bulacaksınız. Bunun için Welcome Greeting kısmındaki Modify’a basın. Buradan  Use custom greeting file‘a tıklayarak seçmiÅŸ olduÄŸunuz .wav uzantılı ses dosyasını tanımlayabilirsiniz.

8.    SeçmiÅŸ olduÄŸunuz ses’i belirlediÄŸiniz abone için tanımlamak için Enter the telephone number to associate kısmına telefon numarasını yazarak ekleyiniz.

Åžekil-4

9.    Dial Codes sekmesine geldiÄŸinizde Outside line access code kısmına dışarı yapacağınız aramalar için gerekli numarayı girin. Country/Region code kısmınada bulunduÄŸunuz ülkenin alan kodunu girmeniz yeterli olacaktır.

Åžekil-5

10.  Features sekmesi ise yapınıza uygun bir ÅŸekilde ek özellikler vermenize imkan tanımaktadır.

11.   Ä°ç ve dış aramaların yapılması için IP gateway’inizi oluÅŸturmanız gerekmektedir. IP Gateway oluÅŸturmak  için Organization Configuration > Unified Messaging > UM IP Gateway tabında saÄŸ tuÅŸ’a tıklayarak New UM IP Gateway oluÅŸturun.

Åžekil-6

12.  New UM IP Gateway pencesinde yapılandırmanıza uygun bilgileri girin. IP adresi olarak cihazın IP adresinizi vermeniz gerekmektedir.

Åžekil-7

Makalenin 2.bölümünde UM Messaging Mesaj gönder/al iÅŸlemleri ve Policy Features konfigurasyonunu adım adım gerçekleÅŸtireceÄŸiz.

Bu konuyla ilgili sorularınızı http://mshowto.org/forum linkini kullanarak ulaşacağınız forum sayfamızda sorabilirsiniz.

Referanslar

How to Install the Exchange 2007 Unified Messaging Server Role

Managing Unified Messaging Objects